Am 12. September 2025 wandte sich Präsident Gustavo Petro Urrego in einer Botschaft an die Nation über die Situation von Nueva EPS, nachdem das Büro des Generalkontrolleurs nicht gemeldete Rechnungen und versteckte Schulden in Höhe von insgesamt fast 5 Milliarden Pesos festgestellt hatte.
Petro zufolge legte das Unternehmen dem Gesundheitsministerium und der Nationalen Gesundheitsaufsichtsbehörde inkonsistente Bilanzen vor, was rechtzeitige Interventionsmaßnahmen verhinderte. Die manipulierten Jahresabschlüsse verschleierten die Höhe der ausstehenden Verpflichtungen, während die Kosten im Jahr 2023 in die Höhe schossen.
Der Präsident erklärte, dass die Regierung Direktzahlungen an Krankenhäuser und Kliniken der beteiligten Krankenkassen eingeführt habe und so die Zwischenhändler vermeide, die Umleitungen und Zahlungsverzögerungen ermöglicht hätten. Er betonte auch, dass die Versicherungsmittel in den Jahren 2023 und 2024 stetig gewachsen seien, was jedoch unregelmäßige Praktiken nicht verhindert habe.
Petro bekräftigte, dass das System der Ressourcenvermittlung nicht funktioniere und durch ein Modell ersetzt werden müsse, bei dem Gesundheitsdienstleister direkt Gelder für die Patientenversorgung erhalten. Er betonte außerdem, dass sich die Gesundheitspolitik bereits bei der Säuglings- und Müttersterblichkeit verbessert habe.
Abschließend betonte der Präsident, dass seine Regierung Nueva EPS und anderen in der Krise befindlichen Unternehmen keine weiteren Mittel zur Verfügung stellen werde, die über die gesetzlich vorgeschriebenen Mittel für die Capita Payment Unit (UPC) und ähnliche Einrichtungen hinausgehen. Die Bereitstellung außerordentlicher Mittel zur „Rettung“ dieser Unternehmen löse das strukturelle Problem nicht und würde den Staatshaushalt gefährden, so der Präsident.